“逆行”牢守物业人,勇于担当有作为

2020-02-26 14:49:32

  2020年春节前夕,新型冠状病毒感染肺炎疫情瞬间爆发,全国迅速拉响了全面抗击疫情的警报。

  医务人员是战胜疫情的中坚力量和先躯者,物业人员是防控疫情的大后方和守护者。疫情当前,物业服务企业作为社区疫情防控的第一道防线,责无旁贷、首当其冲。在这场没有硝烟的人民战争、总体战、阻击战中,烟台市联民物业管理有限公司在接到各级政府发出的统一作战指令后,迅速成立了公司防疫工作组,组织带领公司员工冲上前,用勇敢、忘我、奉献和担当昼夜守护在抗疫一线,为社区人民保驾护航。一线物业服务员工冒着被感染的危险坚守岗位的身影,是美丽的、感人的,更是坚定的、有力的。

  航天小区是国家重点项目山东航天电子技术研究所(又称513所)烟台高新区职工家属区,“三供一业”物业职能分离移交项目,小区业主多为来自全国各地五湖四海的高端技术人才及其家属。春节后,承担国家重大科研任务的513所复工在即,小区外地返烟人员较多,疫情防控工作压力大。为此,市区各级政府、五一三所及物业服务企业主管部门烟台市供销社对小区疫情防控工作都非常重视,市委书记张术平同志及其它主要部门领导均到现场进行指挥调度。

一、众志成城,共克时艰

  疫情刚刚露头,还没有来得及伸展时,航天小区物业服务中心已经意识到了问题的严重性。未雨绸缪,该中心及时与社区、513所进行沟通,针对防控工作达成共识,快速组织准备各项防控工作。日常防控中,相互间保持紧密的联系,及时传达落实上级指示精神,及时上报防控工作情况,及时互通有无,及时发现问题及时处理。三方齐心协力、团结一致,形成了一张结实有力的防护网,牢牢地守护在航天小区的上空。

  同时,该物业服务中心立即召开了防控专题会议,针对防控工作进行了号召动员和周密部署。他们深知,作为物业,如果不站好疫情防控的第一班岗,那整个小区都会存在感染的危险。带着这样的责任感,为避免聚集性交叉感染,成立了10人“抗疫先锋队”,24小时昼夜值守在小区。全体成员克服重重困难,吃住在办公室,没有床就打地铺,特别是中心主任于利莎同志,作为24小时现场值守的唯一一名女性,一直坚守在岗位一线。虽然条件艰苦,但是全体成员任劳任怨、兢兢业业,他们放弃与家人团聚的机会,放弃对孩子的学习督导,放弃对父母的陪伴,带着家人的嘱托与牵挂,不分昼夜奋战在岗位上。

二、坚定信心,精准抗疫

  “保障小区业主的安全,就是我们最大的职责。”物业,是小区做好疫情防控工作的关键环节。精准抗疫,科学防控,是工作的重中之重。

  为此,该服务中心在经过多方论证的基础上,结合航天小区实际情况,制定了科学有效的疫情防控方案。从充足的物资储备到各项疫情防控宣传,从全面消毒到逐户排查,从出入口登记到体温监测,从信息录入到统计上报,从24小时封闭坚守到内部防护与自查……每一个措施、每一张表格、每一份通知、每一页记录,都是物业服务人员的勇敢与担当。

  因为防控一线人员的安全与健康,与小区业主的安全与健康息息相关,所以在内部防护与自查环节,该中心执行严格的管控措施:

  1.避免员工与家人及外界接触,航天小区物业服务中心一线服务员工自2月10号起实行24小时封闭上班制,利用办公室、活动室等场所隔离居住,统一配餐,确保后勤保障工作顺利进行。

  2.要求员工每天上岗前检查体温,确认正常后方可上岗。

  3.要求员工全面防护,佩戴口罩、手套、头套、防护镜等防护用品,避免交叉感染。

  4.严格执行全体员工自查,做到“四问”:一问是否从重点疫区(现为湖北省)返回或与重点疫区(现为湖北省)人员有接触史的;二问回烟前所在区域是否有确诊或疑似病例,有无接触史;三问有无乘坐政府发布的寻人车次或到过相应场所;四问个人及家人身体状况有无异常。

  坚定的信心与精准的施策得到了集团公司及主管部门的高度赞扬,也给予小区业主极大的心理安慰和精神力量。

三、倾尽全力,守护一方

  大爱无疆,厚德载物,危难之际彰显航天小区物业人大爱情怀。

  2月14日晚间至2月16日上午,烟台市区突降暴雪,为疫情防控工作增加了诸多难度,不仅要保障积雪清扫,还要兼顾疫情防控,工作任务更重了。困难面前,“抗疫先锋队”选择的是勇敢面对:暴雪要清扫,防控要加强。服务工作没有昼夜之分,也没有上下班之别,只要我在,服务就在!先锋队所有的队员都是全能手,都是连轴转的陀螺。他们一只手与暴风雪搏斗,一只手与疫情抗战,他们风雪无阻,他们不眠不休。雪停了,天睛了,保安大哥的手却冻裂了,保洁大姐的脸却冻伤了。

  疫情当前,处处封闭,生活多有不便,许多业主特别是处于隔离期的业主家里食物匮乏。中心主任于莉莎同志急业主所急,推出多项惠民举措。她先后与可靠菜农、商家联系,经过统计汇总,采取预定、预付、定时、定点以及保持一定距离等措施,为业主提供米面油菜肉蛋奶等各类生活物资,既满足业主的生活需求,又最大限度地保障了业主的安全。对老年人、行动不便者及居家隔离人员,在做好防护的前提下提供食品、药品采买及送货上门服务,深度体现了航天小区物业人的大爱情怀。

 

  高度的责任感、全身心的守护得到了航天小区业主的高度好评,多位业主以微信方式表示感谢。有的业主为物业服务人员守责、担当的精神所感动,悄悄送上巧克力及各种水果表示慰问。

  磨难压不垮,奋起正当时,联民物业航天小区物业服务中心一线工作人员,已在抗疫一线封闭工作了二十余天。“生命生于泰山、疫情就是命令、防控就是责任”,他们将继续奋战,至疫情消散,至花开春暖!攥指成拳,合力致远,让我们物业人一起行动起来,沉着应对,勇于担当,全力决胜打赢这场疫情防控攻坚战!